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拉斯维加斯网上: [问政简报] 《问政深圳》简报第86期:45篇有回应,坪山、南山、宝安、龙岗多部门未回应

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发表于 2019-10-9 19:13 |只看该作者 |倒序浏览
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《问政深圳》简报第86期
(9月23日-10月6日)

86期.png


      据统计,9月23日-10月6日,网友在深圳论坛发布问政类帖文共66篇,得到相关单位正式回应的帖文数为45篇。





  一、已得到正式回应的帖文(45篇):

   1、帖文《关于罗湖区南湖街道行政单位能否规范清晰
   涉及单位:市公安局罗湖分局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3966906&pid=23593673&fromuid=21475

       单位回应:
       您好,对于您所反映的问题,我单位收到信息后立即组织专人核查并落实整改,现将相关情况反馈如下:
   一、核查情况:
   为切实整合各类公用资源、落实规范办事流程和方便民众办事的各项要求,我单位南湖所户政室按照上级通知落实关于行政服务大厅合并的相关要求。
  (一)、自2018年5月起搬迁到南湖街道行政服务大厅办公,地址:罗湖区沿河南路1122号。相关搬迁信息已做出如下公示:
   1、自2018年4月起,我所户政工作人员已在所内一楼大堂的户政室玻璃门上张贴相关搬迁公告及新迁办公地址、平面地图指引和联系电话;
   2、自2018年4月起,我所一楼大门外墙已张贴户政室搬迁公告、新办公地址告知书和市局统一的户政咨询联系电话;
   3、自2018年4月起,原所内户政办事窗口均摆放部分自行打印的户政搬迁相关温馨提示,以便办事群众取阅。
   4、2018年5月后,自从户政搬迁新地址,原所内户政室外已树立指示牌,清除标示新办公地址、联系方式和地图,且有大堂和接警窗口工作人员进行解释指引。
  (二)百度地图搜索不到新地址的问题。根据核查民警现场手机测试发现,不论是百度地图还是高德均可以搜索到新址,搜索输入南湖街道行政服务大厅时,显示出3个相近的搜索结果:
   1、南湖街道办事处行政服务大厅:沿河南路1122号,该地址准确;
   2、南湖街道办事处行政服务大厅:国贸商业大厦4层,此地址未使用;
   3、南湖街道办事处综合服务大厅:南极路21号南华大厦附楼。
   因地图上显示结果非我所可控,且行政服务大厅主体责任为街道办,更改行政服务大厅地图显示事项,不属我所职责。
  (三)地址、办证信息、需要资料的问题。户政业务复杂琐碎,因个人不同情况所需材料均有细微差异,除专职户政工作人员外,均不太了解相关办事流程及具体内容。为让群众少跑腿,市局统一了户政业务咨询电话84465000,我所也在所部大堂提示牌上公示了市局统一的户政业务咨询电话84465000,方便群众提前咨询,准备好材料,一次办好。
   二、整改情况
   1、除现有相关提示牌外,在派出所一楼及显眼位置张贴、放置更大的户政办事指南和新址指引、咨询电话、温馨提示标语等;
   2、主动加强与街道办对接工作,反映街道所属行政服务大厅在地图APP显示的问题,最大程度上简约办事流程,方便民众办事;
   3、加强队伍教育,特别是前台、办事窗口等一线工作人员,提升服务态度和服务能力;
   4、重新全面梳理全所的各项工作,特别是要厘清和规范疑难、纠纷处理、多部门多单位综合办理的事项的办事流程,要落实主体责任,防止推诿,严防此类事情再发生。
      


        2、帖文《沙井人民医院上级医院有哪些?
        涉及单位:宝安区沙井街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967108&pid=23590819&fromuid=21475

       单位回应:
       沙井人民医院回复:根据《深圳市社会医疗保险办法》相关规定,现回复如下:
  (一)第三十二条第二款:基本医疗保险二档参保人门诊在选定社康中心就医,经结算医院同意,可以在与选定社康中心同属于一家结算医院下设的其他定点社康中心门诊就医;住院及门诊大病在市内定点医疗机构就医;
  (二)第三十三条  基本医疗保险二档、三档参保人,应当选定本市一家社康中心作为门诊就医的定点医疗机构。有用人单位的,由其用人单位选定;无用人单位的,由其本人选定。14周岁以下的基本医疗保险二档参保人,可选择一家社康中心或一家市内二级以下医院作为门诊就医的定点医疗机构。
  (三)第三十四条  基本医疗保险二档参保人门诊就医转诊、基本医疗保险三档参保人门诊和住院就医转诊的,应经原结算医院同意。转诊应逐级转诊或转诊到市内同级有专科特长的医疗机构,转出医院应向接受转诊的医院出具转诊证明。
  (四)据以上规定:基本医疗保险二档参保人需在选定的社康中心就诊,如果病情确需转诊,应凭社康中心医生开具的转诊单到沙井人民医院就诊。14周岁以下的基本医疗保险二档参保人无需转诊,可直接到沙井人民医院就诊。
  (五)沙井人民医院的上级医院为宝安区人民医院。


        3、帖文《罗湖这些街道的道路为何总被无视?
        涉及单位:罗湖交通运输局、罗湖区东晓街道办事处、罗湖区东湖街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967534&pid=23596207&fromuid=21475

       单位回应:
       罗湖区东晓街道办事处回复:
       网友,您好。您反映的问题收悉。据悉,十大微片区-东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程预计于2019年10月底进场,为统筹合理安排路面开挖施工,届时将先由燃气集团、水务集团、供电局等单位先进行燃气支管、给水管、电缆沟扩容等的建设工作,后再进行路面机动车道、人行道的整体提升,预计于2020年12月底完工,我街道将全力配合各单位推进施工建设。感谢您对我们工作的支持与理解。


        4、帖文《石鼓山南门段施工,导致下水管道污水乱排放
        涉及单位:南山区水务局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967631&pid=23593610&fromuid=21475

       单位回应:
       经核查,投诉项目为我局委托中建安装集团有限公司实施的荔景湾公寓雨污分流工程,目前正在对原破损淤堵化粪池进行重建,导致臭气问题较突出。我局已要求施工单位,施工过程中做好安全文明施工措施,尽量减少臭气,并尽快完成化粪池施工,尽早投入使用,源头上解决臭气问题。


        5、帖文《装饰公司拖欠工资5000元,一直拖着不给
        涉及单位:宝安区新安街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967951&pid=23593591&fromuid=21475

       单位回应:
       您好!2019年9月25日下午,宝安区新安街道劳动办工作人员前往宝安区新安街道82区华美居建材市场调查,经华美居物业管理处核实并于9月26日开具证明,宝安区新安街道华美居建材市场并没有天庭装饰公司或典庭装修公司。随后我办工作人员查询工商登记信息,发现宝安区沙井街道一家公司注册信息(该市民发贴称其于2018年10在广东省深圳市宝安区华美建材商场二楼天庭装饰公司叶某华,项目经理李某手下务工...督促典庭装修公司叶某华,项目经理李...)较为相近,这家公司名称:深圳市典庭装饰材料有限公司,注册地址位于深圳市宝安区沙井街道宝安大道与蚝乡路交汇处(华美居家居生活广场二楼101号铺),法定代表人:叶余华。对于以上回复如有疑问请致电宝安区新安街道劳动办咨询:0755-29707521,谢谢!


        6、帖文《深圳地铁5号线黄贝岭换乘2号线
        涉及单位:深圳地铁集团

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967960&pid=23593945&fromuid=21475

       单位回应:
       首先,感谢您对深圳地铁运营的关注!您所反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:       由于早高峰期间黄贝岭站5号线换乘2号线通勤客流较大,为应对此客流现象,车站已采取相应的客流管控措施。目前,早高峰时段车站已安排多名工作人员在站台值守,共同引导乘客文明乘车。同时,车站内部也张贴了安全文明乘车提示,并在高峰期间播放广播指引,提醒乘客人多拥挤时,有序乘车。对于您所反映的情况,我司也将结合实际客流特征,继续加大安全文明乘车宣传力度,加强车站客流管控,提高列车运能运力,以保障车站客流安全。
       感谢您的宝贵意见!欢迎网友一如既往地对深圳地铁运营提出意见和建议。



        7、帖文《期待莲花山南(东西)行人步道——盲人道恢复
        涉及单位:市公园管理中心、福田交通运输局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968063&pid=23596082&fromuid=21475

       单位回应:
       市公园管理中心回复:
       网友您好!感谢您对莲花山公园的关注与支持!您反映的位置为红荔路南侧,是福田交通局正在进行的综合交通整治工程区域,该处并不在莲花山公园管理范围内,您可以向相关单位反映此问题。
   再次感谢您对公园管理工作的关注与监督!公园将竭力做好各项管理与服务工作,为市民游客提供一个良好的游园环境!谢谢!



        8、帖文《建议将泥岗村至银湖的部分公交改为金碧路行驶
        涉及单位:罗湖交通运输局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968383&pid=23601128&fromuid=21475

       单位回应:                     
       网友,您好!经调研,金碧路双向两车道,人车混行,存在安全隐患,公交车辆体积大,更容易造成拥堵。目前泥岗路拥堵与周边施工有关,综合考虑,不建议调整公交线路。感谢您对公交事业的支持和理解!


        9、帖文《阳光花地小区管理处厚德物业公侵占小区公共区域
        涉及单位:南山区住房和建设局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968605&pid=23596392&fromuid=21475

       单位回应:
       管理处表示设立该处智能琴房的初衷是为了便利业主,缓解业主户内练习钢琴扰民的矛盾。现与该处琴房沟通,近期将退出该处场地,并恢复原状。
   我局已督促物业服务企业按照法律规定和合同约定做好物业服务工作,同时向业主做好解释工作。



        10、帖文《申博138微信支付充值罗湖东门越港商业中心负一楼垃圾堆里做外卖食品
        涉及单位:市生态环境局罗湖管理局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968627&pid=23597602&fromuid=21475

       单位回应:
       经查,东门越港商业中心地下室负一楼现有3家餐饮店,分别为深圳市罗湖区东门街道脆脆鲜餐饮店、深圳市罗湖区雄大餐饮店、深圳市罗湖区越港商业中心韦小堡餐厅,均持有营业执照,主要从事中餐制售服务。
       其一,深圳市罗湖区东门街道脆脆鲜餐饮店和深圳市罗湖区雄大餐饮店厨房内分别设有炸炉1台和炒炉1个,均安装有油烟净化设施。执法人员已要求该餐厅定期做好处理设施的清洗和保养工作,避免油烟扰民,并每半年组织第三方检测机构对油烟和噪声排放进行一次检测,将达标的检测报告向我队报备及公示于餐厅显著位置。
       其二,深圳市罗湖区越港商业中心韦小堡餐厅设有炸炉2台,未安装油烟净化设施。执法人员对该单位提出以下几点要求:一是未安装油烟净化处理设施前,不得经营产生油烟的项目,以避免油烟扰民;二是安装油烟净化设施后,须组织第三方检测机构对油烟和噪声排放进行检测,并将达标的检测报告向我队报备及公示于餐厅显著位置。
       如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。      


        11、帖文《罗湖湖滨新村管道燃气何时能装好?
        涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区黄贝街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968816&pid=23594995&fromuid=21475

       单位回应:
       罗湖区住房和建设局回复:
       尊敬的网友您好!您反映的情况收悉。我局已向燃气集团罗湖分公司核实,该小区管理处已牵头向燃气集团申请开通管道燃气相关事项,正在制作相关方案,我局将跟进了解相关情况,做好业务指导。

       罗湖区黄贝街道办事处回复:
       网友您好!您反映的问题碧波社区工作站已跟进。经与管理处核实,管理处已与燃气集团联系,并形成初步方案,细节问题仍需与施工方进行进一步确认,在制定好方案后将向居民征集意见,社区工作站也将督促管理处尽快推进相关事宜。


        12、帖文《沙井镇和二村金米威工业园宿舍一栋楼梯口违建封住了
        涉及单位:宝安区沙井街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969007&pid=23594831&fromuid=21475

       单位回应:
       网友您好,您的问题已收悉。对于此事造成您的不便,我们深感歉意。根据您反映的内容,沙井街道正在处理跟进此事件,将安排工作人员会前往现场核查,如涉及消防安全隐患问题会要求进行整改拆除。


        13、帖文《嘉福苑围墙何时建
        涉及单位:罗湖区桂园街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969037&pid=23595993&fromuid=21475

       单位回应:
       您好!您反映的问题已获悉,已将您反映的问题转达给相关职能部门。谢谢!


         14、帖文《罗湖莲塘街道的东海莲塘汇项目扰民,投诉无门
        涉及单位:市生态环境局罗湖管理局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969147&pid=23596551&fromuid=21475

       单位回应:
       经查,东海莲塘汇项目工地为东海富汇豪庭地基与基础工程,位于罗湖区莲十路和畔山路交汇处,建设单位为东海俊兆实业(深圳)有限公司,施工单位为中国建筑第二工程局有限公司,工程现处于基坑支护阶段,场区内主要机械设备有挖掘机、旋挖机等,设备运行时产生一定声音影响周边环境。
       针对该项目施工噪声问题,执法人员已约谈施工单位并要求其做好以下几方面工作:1.严格遵守法律进行施工(法定施工时间:7:00-12:00、14:00-23:00),未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业,公开张贴工程夜间施工许可信息,确保落实公众知情权;2.做好施工场所的噪声防护措施,降低噪声排放,将施工噪声的影响降到最低;3.科学合理地安排施工工序和施工时间,距居民受影响点较近的作业尽可能安排在白天时段完成。下一步,我局将加大对该工地的巡查力度,一旦发现超时施工,将依法严肃处理。
       如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况,感谢您对环保工作的理解和支持。



         15、帖文《住在城中村就必须毎天忍受施工噪音吗?
        涉及单位:市生态环境局龙华管理局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969614&pid=23597367&fromuid=21475

       单位回应:
       根据您反映的情况,我局组织了执法人员进行调查。现将有关情况通报如下:被投诉单位为“万科万村改造工程清湖西村项目”,施工单位为“中建四局第五建筑有限公司”。项目位于深圳市龙华区龙华街道梅龙路与石清大道交汇处,项目目前处于主体装修阶段。2019年09月28日23时56分我局执法人员巡查该项目发现,现场未见施工。2019年09月29日01时33分复查,现场未见施工情况。我局执法人员约谈了该项目负责人,责令施工单位严格遵守法律法规(严禁在晚上11:00—07:00和中午12:00—14:00进行施工,确需在中午或夜间连续施工作业的施工行为,需提前向环保部门申报《中午或夜间建筑施工噪声排放许可》并告知白天施工严控施工噪声,做好降噪措施,消除噪声扰民现象。下一步,我局执法人员将加强对该片区的巡查力度,一旦发现环保违法行为,立即依法查处。
   如再发现环保违法行为,请直接拨打我局24小时投诉热线23336699进行投诉,并请提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!



         16、帖文《湖贝地铁站,一个巴掌大钱包都要过机器,生气了!
        涉及单位:深圳地铁集团

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3966846&pid=23602083&fromuid=21475

       单位回应:
       您好,您所反映的问题我办已收悉。根据您的反映内容,我办已约谈各安检公司,要求提高安检服务质量,感谢您对深圳地铁的支持。


         17、帖文《南山区科技园北的华润置地夜间楼体灯光非常刺眼扰民
        涉及单位:南山区粤海街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969617&pid=23600902&fromuid=21475

       单位回应:
       您好,近日,我街道收到您反映的关于南山区科技园北的华润置地夜间高楼楼体灯光扰民的网络舆情件,街道高度重视,并指派工作人员前往核查情况,约谈了华润置地管理处并进行了积极沟通,管理处也予以积极配合,表示会对楼体灯光设备进行规范管理、维护好周边居民生活环境,现已采取如下措施:
       1、 将泛光照明亮度调整到30%。
       2、调整泛光照明时间(提前至22:00关闭)。
       3、下一步措施:在灯带表面增加一层亚克力板,使灯光均匀,柔和。
       我办将进一步关注、跟进相关情况。
       在此感谢您对街道工作的大力支持与配合,今后街道相关责任部门将会加强日常巡逻巡查工作,共同维护居民生活环境。


         18、帖文《宜停车沦为废品回收经营站,道交中心、交警、城管互相推诿!
        涉及单位:宝安区新安街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969686&pid=23598400&fromuid=21475

       单位回应:
       您好!关于宜停车沦为废品回收经营站的投诉已收悉。2019年9月29日,宝安区新安街道执法队、交安委办、新安交警中队、新安交管所及社区工作站到新安街道49区自由路(鸿昌花园门口)进行现场查看,该路段的宜停车位被废品站占用堆放木板的问题属实,联合执法部门立即开展综合执法整治行动:        
       一、新安交管所对废品收购站附近的8个宜停车位(422371-422378)进行清理,解除宜停车车位功能;
       二、新安街道执法队已责令行为人立即对占道木块进行清理,目前正在对废品收购站占用宜停车位(占道堆放)经营行为履行执法程序,下一步将依法对其占道堆放行为进行处罚;
       三、新安交警中队加大巡查力度,对自由路和河东工业路两旁的违停车辆进行开单处罚。
       四、关于地面上铁皮碎片、螺丝钉、玻璃碎片等问题,社区工作站已在该路段加强了清扫保洁,现场已清理完毕。



         19、帖文《关于绿道噪音及一些不文明行为
        涉及单位:罗湖区城市管理和综合执法局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3970161&pid=23601221&fromuid=21475

       单位回应:
       网友您好,您的建议收到,我局将进一步规范绿道管理,倡导市民文明游览绿道,禁止非管理的电动车进入绿道,在播放音乐时控制音量。也请您发动身边朋友家人,文明游览,感谢您对我们绿道工作的关注和支持。


         20、帖文《松泉公寓三栋一楼某住户洗手间内今晚再现竹叶青蛇
        涉及单位:罗湖区东晓街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3970327&pid=23601198&fromuid=21475

       单位回应:
       网友,您好。您反映的问题我办已收悉。我街道值班领导和松泉社区工作站工作人员已第一时间组织物业管理公司工作人员前往该住户进行抓捕。为确保居民生命安全,值班领导已要求物业定期对小区周边撒硫磺粉,加强小区环境保洁工作。由于近期出现蛇的情况,都是住在靠近围岭山,又因天气炎热,蛇的出没较为频繁,提醒小区居民出行也应注意安全。感谢您对我们工作的支持与理解。


         21、帖文《大排档扰民
        涉及单位:宝安区新安街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3970474&pid=23597285&fromuid=21475

       单位回应:
       您好!关于宝安区新安街道海富一巷18号,牛肉火锅店违规经营,占路经营,半夜喝酒大声喧哗,噪音巨大扰民的问题,宝安区新安街道综合执法队将在该区域开展市容环境整治行动,详情将尽快反馈。


         22、帖文《罗湖区金湖路,不到一年再次开挖,群众交通极其不便

        涉及单位:罗湖交通运输局、罗湖清水河街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3970589&pid=23600752&fromuid=21475

       单位回应:
       罗湖清水河街道办事处回复:
       您好,您的意见已收悉,现正在处理。


         23、帖文《宝安区沙井街道民主社区乱摆卖严重
        涉及单位:宝安区沙井街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971062&pid=23598574&fromuid=21475

       单位回应:
       网友您好,您的问题已收悉。对于此事造成您的不便,我们深感歉意。根据您反映的内容,目前沙井街道执法队正在处理跟进此事件,街道执法队工作人员会前往现场核查,约谈商户负责人,要求其对乱摆卖问题进行整改。


         24、帖文《宝安区沙井街道沙头社区沙头三路乱摆卖
        涉及单位:宝安区沙井街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971451&pid=23603684&fromuid=10472523

       单位回应:
       沙头三路一直以来是街道执法队重点整治路段,经常性于该路段组织开展市容整治专项行动。同时,联合社区整治中队于人流高峰期进行蹲守整治。收件后,我队执法人员再次对该路段进行整治,整治乱摆卖3宗,并依法查扣乱摆卖三轮车1辆,其余乱摆卖经营性工具一批。现场已处理完毕,并拍照取证。
   下一步,我队将继续加强辖区内的巡查力度,发现违法行为及时查处。



         25、帖文《泥岗街心公园扰民
        涉及单位:市公安局罗湖分局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971525&pid=23605064&fromuid=10472523

       单位回应:
       关于网友投诉的情况后,我单位社区民警立即赶到现场实地核查,经走访核查,泥岗街心公园位于泥岗村旁,该公园为开放型公园,中间为网球篮球场两边为自娱区。靠西区确有不同老年团体在泥岗街心公园进行广场舞等娱乐活动。由于泥岗社区居住有3万多人,人数较多,社区面积小,活动场所缺乏,只有该公园一个活动场所,因此存在不同团数会出现音量较大。我单位社区民警多次对街心公园进行广场舞、唱歌等娱乐活动的老年团体进行劝解和教育,告诫其在进行老年娱乐活动的基础上不得扰民,将音响等设备声音调低;同时也多次协调街道社区工作站对该问题进行解决。


         26、帖文《地铁施工,废气扰民
        涉及单位:深圳地铁集团、市生态环境局罗湖管理局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971636&pid=23601197&fromuid=21475

       单位回应:
       深圳地铁集团回复:
       经现场调查核实,可能因为配合管线回迁,在破除地连墙时采用气焊切割钢筋,产生一些异味。目前该项工作已经基本完成。深圳地铁已督促施工单位后续如有类似施工,务必加强排风措施,保证废气处理达标。

       市生态环境局罗湖管理局回复:
       经查,罗湖地铁2号线三期工程仙湖站位于罗湖区国威路中国电信旁,建设单位为深圳市地铁集团有限公司,施工单位为中国交通建设股份有限公司,近日因管线回迁需要,使用切割机破除地面时设备作业产生气味。我局执法人员已要求该施工单位选用排气达标的机械设备,避免气味扰民。
   如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况,感谢您对环保工作的理解和支持。


         27、帖文《这样施工有没有安全隐患
        涉及单位:罗湖区黄贝街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971830&pid=23601800&fromuid=21475

       单位回应:
       网友您好!您反映的问题街道公共事务中心已跟进。该项目是黄贝街道民生微实事工程,位于凤凰街56号大院,原有围墙有多处裂缝,存在安全隐患,且此处位于学校附近,应社区居民及人大代表的诉求,本年度启动该项目。我街道将督促施工单位在保质保量的情况下加快施工进度,同时做好安全措施,文明施工。如市民对该工程有其他问题,可向黄贝街道公共事务中心(基建)反映,联系电话:22740649。感谢您对相关工作的关注与支持!


         28、帖文《地铁梅景站C口,长期向马路排放清洁液水
        涉及单位:深圳地铁集团

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968455&pid=23602104&fromuid=21475

       单位回应:
       为了给市民乘客打造出良好的车站乘车环境,地铁运营结束后,保洁人员会对车站进行全面清洁。其中9号线梅景站C出入口邻近福田农批市场附近,市民出行时常留下较多的油渍污渍,同时由于C出入口未安装接水管,保洁人员常从站内运水至出入口处进行冲洗,导致站外地面有过多污水。针对此类现象,我司已立即通知该车站整改,加强保洁人员培训,妥善清洁卫生,并加大日常巡查力度,确保车站卫生清洁,不影响周边环境。对此,给市民造成的不便,我们深表歉意。


         29、帖文《地铁5号线南山塘朗站噪音超标,盼装封闭隔音屏
        涉及单位:深圳地铁集团、南山交通运输局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3966796&pid=23602141&fromuid=21475

       单位回应:
       深圳地铁集团回复:
       地铁5号线(塘朗站)于2007年开工建设,2011年建成通车,并通过环境评估,而附近多个楼盘建设晚于地铁5号线,按《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第三十八条规定:在已建成或者将要建成的城市交通干线两侧新建噪声敏感建筑物的,应当按照后建服从先建的原则,在噪声敏感建筑物与城市交通干线之间保留一定的退让距离,并采取相关措施。   
       针对市民的建议,深圳地铁会适时开展噪音测试,后续是否能加装还得经过相关市政府部门同意批准。
       感谢市民对深圳地铁的理解和支持。



         30、帖文《中铁一局桂庙路快速化改造工程经投诉依然扰民
        涉及单位:市生态环境局南山管理局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968610&pid=23602517&fromuid=10472523

       单位回应:
       网友您好!经执法人员调查核实,您投诉的是桂庙路快速化改造(一期)工程(地铁代建段),施工单位为中铁十局集团有限公司,施工地址位于深圳市南山区桂庙路月亮湾大道-南新路段,现处于土方开挖和主体施工阶段。该项目因施工工艺需要,按《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》的相关规定,向我局申请办理了2019年9月20日7:00至2019年9月22日7:00的深圳市建筑施工噪声排放许可证(深环南山噪许字〔2019〕第1248号)。
  根据您反映的问题,我局工作人员于2019年9月28日12时11分赴现场检查,未发现存在超时施工的违法行为。另外,我局工作人员已要求该项目施工方负责人加强施工现场管理,严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定:严格按照施工时间的规定(7时—12时及14时—23时)进行作业;按要求落实《建筑施工噪声污染防治方案》,采取有效的降噪措施,防止噪声干扰周围环境。
  今后,我局将依法对该工地进行监管,查处环境违法行为。如再发现环保违法行为,请拨打我局投诉热线26560940进行投诉,并提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!



         31、帖文《华兴维修店半夜维修扰民
        涉及单位:罗湖区桂园街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971218&pid=23603011&fromuid=10472523

       单位回应:
       尊敬的网民:您好!根据您反映的问题,桂园街道城区治理办立即派出执法人员到现场进行核查处理。经查,红桂路1041号华兴维修店无施工的情况。针对网民反映半夜噪音扰民的问题,建议转其他相关部门进行查处。市民如有疑问,请致电桂园街道城区治理办进行咨询,电话:25029514,感谢您对桂园街道城区治理办工作的理解与支持。


         32、帖文《这里的路牙地砖该升级了!
        涉及单位:市交通运输局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969245&pid=23603166&fromuid=10472523

       单位回应:
       我局正在全力开展金田路路面修缮及交通改善工程,目前正不断推进方案设计工作,预计很快就能落地实施,届时不仅能很好解决您反映的问题,而且周围的交通环境亦将整体提升。


         33、帖文《关于和悦居小区承建商偷工减料严重,没做白蚁防治的投诉
        涉及单位:市住房保障署

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967092&pid=23603539&fromuid=10472523

       单位回应:
       网友,您好。根据您反映的情况,我署已要求该项目建设单位深圳地铁集团开展消杀处理工作。我署将会继续跟进消杀处理工作。


         34、帖文《罗湖春风路一带路牌需要更新
        涉及单位:罗湖区城市管理和综合执法局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967508&pid=23604036&fromuid=10472523

       单位回应:
       网友您好,接到投诉后,我局立即安排工作人员核查情况。经核,2018年5月开始,深圳流花医院已更名为罗湖区人民医院,但该医院附近丽都酒店和宝丰大厦中间的道路交通指示牌未及时更改,现已安排相关工作人员查询需要更换的路段,重新制作指示牌,将在近期完成指示牌的更换。
   感谢市民对罗湖区城区品质提升工作的关注。



         35、帖文《深圳安居商品房渗水3年住建局开发商物业踢皮球,导致不能居住深圳安居就是这样安居的吗?
        涉及单位:市住房保障署

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968118&pid=23603542&fromuid=10472523

       单位回应:
       网友,您好。根据您反映的有关招商锦绣观园渗漏的问题,我们已经督促该项目开发商招商地产公司进一步研究制定彻底可行的渗漏治理方案,尽快组织维修班组精心施工。我署将会继续跟进处理进展情况。感谢您对住房保障工作的理解与支持。


         36、帖文《松泉公寓13栋过道刚刚发现致命银环蛇
        涉及单位:罗湖区东晓街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3969032&pid=23604163&fromuid=10472523

       单位回应:
       网友,您好。您反映的问题收悉,后续跟进处理。


         37、帖文《市民十一从小区前往绿道摔掉3颗牙, 道路安全隐患不容忽视
        涉及单位:罗湖交通运输局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971609&pid=23603073&fromuid=10472523

       单位回应:
       网友,您好!您的问题已收悉,我局将尽快核实处理。


         38、帖文《东湖街道小区上坡路灯缺失,小孩跌倒
        涉及单位:罗湖区东湖街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3970251&pid=23604851&fromuid=10472523

       单位回应:
       尊敬的网友您好!关于您反映的路灯问题,社区工作站已联系相关工作人员进行维修。


         39、帖文《坪山坑梓二市场的公交站台有人摆摊,影响市容!
        涉及单位:坪山区城市管理和综合执法局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3966955&pid=23604961&fromuid=10472523

       单位回应:
       您好,您反映的坪山区坑梓二市场的公交站台乱摆卖的问题已收悉,我局现就您的问题进行答复 ,我局已组织坑梓街道执法队对此处乱摆卖进行查处,为保证周边道路环境秩序,坑梓街道执法队在周六、日加大执法力度,加强巡查。此外,坑梓街道执法队对乱摆卖经营者及市民群众派发温馨告知共60份,加强关于禁止商贩占用公共区域从事摆摊行为的宣传力度,争取取得更好的整治效果。非常感谢您对我们工作的大力支持。


         40、帖文《莲塘景福花园旧改改道的人行道无路灯
        涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处

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       单位回应:
       网友您好,你所反应的问题我街道已收悉,已转交相关部门跟进处理。


         41、帖文《北斗路宜停车位被非法废品收购车占用,导致交通混乱
        涉及单位:市交警局罗湖大队、罗湖区黄贝街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971845&pid=23604922&fromuid=10472523

       单位回应:
       罗湖区黄贝街道办事处回复:
       网友您好!您反映的问题街道城区治理办(执法队)已跟进。经执法队现场核查,暂未发现有乱堆放废品现象,车辆停放问题交警部门已跟进处理,感谢您对我们工作的支持与理解!


       市交警局罗湖大队回复:
       网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映车辆停放在宜停车车位内,宜停车位内车辆停放的问题,不属于交警管辖,建议转交委负责处理。


         42、帖文《景亿山庄居民关于申请落实民生工程的请求
        涉及单位:罗湖区东湖街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3968893&pid=23605149&fromuid=10472523

       单位回应:
       尊敬的网友您好!我街道相关部门和社区工作站工作人员已对您反映的问题进行了初步调查,物业管理部门也征集了业主的意见,有部分业主不赞同开门,因为该处地形坡度较大,如果开门将存在一定的安全隐患问题。我街道将继续深入调查了解相关情况,并向有关职能部门咨询该项目的可行性。


         43、帖文《很生气,不知道我是否有权利怀疑市生态环境局钓鱼执法?
        涉及单位:市生态环境局罗湖管理局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967311&pid=23605201&fromuid=10472523

       单位回应:
       经查,东海莲塘汇项目为东海富汇豪庭地基与基础工程,位于罗湖区莲十路和畔山路交汇处,建设单位为东海俊兆实业(深圳)有限公司,施工单位为中国建筑第二工程局有限公司,工程现处于基坑支护阶段,场区内主要机械设备有挖掘机、旋挖机等,设备运行时产生一定声音影响周边环境。
       针对该项目近日违法超时施工的行为,执法人员已立案查处并约谈施工单位要求做好以下几方面工作:1.严格遵守法律进行施工(法定施工时间:7:00-12:00、14:00-23:00),未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业,公开张贴工程夜间施工许可信息,确保落实公众知情权;2.做好施工场所的噪声防护措施,降低噪声排放,将施工噪声的影响降到最低;3.科学合理地安排施工工序和施工时间,距居民受影响点较近的作业尽可能安排在白天时段完成。
       下一步,我局将加大对该工地的巡查力度,一旦发现违法超时施工行为,将依法严肃处理。
       如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况,感谢您对环保工作的理解和支持。



         44、帖文《罗湖区水务局行政违法,未公示就批准进入小区乱挖路
        涉及单位:罗湖区水务局

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3967961&pid=23605174&fromuid=10472523

       单位回应:
       经核实,华秀花园小区存在雨污混流,为让源头排水用户与市政排水管网的正确接驳,全面改善城市水环境,而实施小区正本清源改造。施工队进入小区作业前有提前3天公示。对于需公示满7天的说法未查到相关依据。为尽量较少对市民的影响,已要求施工单位在周末时间将机械作业安排在9:00之后。
       感谢市民对水务工作的理解与支持。



         45、帖文《罗湖东湖公园常年管理不善,现在又成了僵尸车停车场了
        涉及单位:市公园管理中心、罗湖区黄贝街道办事处

   回应链接:/szbbs_sznews_com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3971608&pid=23606840&fromuid=10472523

       单位回应:
       罗湖区黄贝街道办事处回复:
       网友您好!因东湖公园属于市属公园,我街道及水库社区工作站已将相关问题向相关部门及公园管理处反映,同时也要求管理处要加强公园停车管理,营造良好的游园环境。














   二、暂未得到回应的帖文(21篇):

          1、帖文《坑梓国家生物医药宿舍一标项目噪音灰尘扰民

        涉及单位:市交警局坪山大队、市生态环境局坪山管理局

          2、帖文《南山西丽的中兴人才公寓蛇患严重
        涉及单位:南山区西丽街道办事处

          3、帖文《史上最奇葩人行道,最牛设计!想走人行道,先跨越花池
        涉及单位:宝安交通运输局

          4、帖文《请加大整治前进同安路口至南山大道路段乱停车的力度
        涉及单位:市交警局南山大队

          5、帖文《龙岗平湖融湖世纪花园不按规定时间施工

        涉及单位:市生态环境局龙岗管理局

          6、帖文《南山区南海小学周边交通秩序让人无法想像这是深圳

        涉及单位:市交警局南山大队

          7、帖文《深圳城市管理中一道靓丽风景线

        涉及单位:南山交通运输局

          8、帖文《社保局网站升级了,操作更加不便利了!
        涉及单位:市社会保险基金管理局

          9、帖文《深圳市人社局不作为,发放补贴不到位,失信于民众
        涉及单位:市人力资源和社会保障局

          10、帖文《龙岗天安云谷附近建筑工地夜间施工很吵
        涉及单位:市生态环境局龙岗管理局

          11、帖文《布吉可园18号楼下“锦锐商行”商铺午夜过后音乐噪音扰民
        涉及单位:市公安局龙岗分局

          12、帖文《刚建好的公明25小区路面咋成豆腐渣工程
        涉及单位:光明区公明街道办事处

          13、帖文《龙华学校安排家长到校轮班执勤,家长可以拒绝吗?
        涉及单位:龙华区教育局

          14、帖文《居民区晚上的餐饮噪音常年扰民,政府 街道办为何管不了?
        涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局、市公安局龙岗分局

          15、帖文《刚修好的路又开始施工,是为那般?
        涉及单位:宝安交通运输局

          16、帖文《医疗责任投诉打哪个电话?
        涉及单位:市卫生健康委员会

          17、帖文《假期在小区搞雨污分流?
        涉及单位:龙岗区布吉街道办事处

          18、帖文《一学期3300元的伙食费很受伤
        涉及单位:宝安区教育局

          19、帖文《东湖公园管理的混乱情况
        涉及单位:市公园管理中心

          20、帖文《南山区光前村严重影响居民出入安全及消防隐患
        涉及单位:市交警局南山大队、南山区城市管理和综合执法局

          21、帖文《关于加强市民中心广场灯光秀安全管理的建议
        涉及单位:市城市管理和综合执法局、市交警局福田大队













  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
      (上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)

   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

      问政深圳(wz.申博138微信支付充值 www.313ib.com),是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台,即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。

问政深圳编辑部
2019年10月9日








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发表于 2019-10-10 08:59 |只看该作者
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你好。这是我于10月2日发的问政建议帖子《关于加强市民中心广场灯光秀安全管理的建议》/szbbs_sznews_com/thread-3971238-1-1.html

在本期已回复帖子和未回复帖子中,我都没有找到本人发的这个帖子,为什么?

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3
发表于 2019-10-10 09:13 |只看该作者
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暂未回应的第四条,我看到的是已经处理完了,花坛铲除,改为了地砖。

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发表于 2019-10-10 09:28 |只看该作者
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居然民宅内有蛇,真是恐怖啊

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发表于 2019-10-10 11:43 |只看该作者
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你好。这是我于9月29日发的问政建议帖子《电动车警报声扰民》/szbbs_sznews_com/thread-3969885-1-1.html

在本期已回复帖子和未回复帖子中,我都没有找到本人发的这个帖子,为什么?

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6
发表于 2019-10-10 11:43 |只看该作者
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你好。这是我于9月29日发的问政建议帖子《电动车警报声扰民》/szbbs_sznews_com/thread-3969885-1-1.html

在本期已回复帖子和未回复帖子中,我都没有找到本人发的这个帖子,为什么?

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7
发表于 2019-10-10 21:07 |只看该作者
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媒体、记者的正能量、社会责任感,真的是为民众着想,急民众之所急,想民众之所想,该轮到政府做点事实了!

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发表于 2019-10-11 16:43 |只看该作者
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群众呼声,政府回声

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发表于 2019-10-12 08:21 |只看该作者
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26、帖文《关于加强市民中心广场灯光秀安全管理的建议》
        涉及单位:市交警局南山大队、南山区城市管理和综合执法局


已看到本人发的建议帖子 被列入暂未得到回应的帖子行列,感谢!

另外,我在帖子中建议提升市民中心地铁站设施,涉及单位是否应增加“深圳地铁公司”?

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发表于 2019-10-13 10:32 |只看该作者
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建设性问政,真的很好!

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发表于 2019-10-14 17:07 |只看该作者
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我的帖子发了很长时间也没有回复

        国企天健集团制作虚假广告欺骗群众还强迫顾客缴纳团购费attach_img        我说深圳事       
熊健博
2019-9-29 09:47        0
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熊健博
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发表于 2019-10-17 09:04 |只看该作者
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敢于公开答复的单位,无论如何都是值得称赞的!

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